Projeto
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas. Para atender a legislação vigente do SAC Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, a empresa realizou as tratativas de implantação da ferramenta MoviDesk para realizar o registro das reclamações enviadas pelos clientes e realizar a gestão e controle das reclamações.
A plataforma permite a inclusão de reclamações de produtos e solicitações de serviços de promoção de marketing, facilitando a realização das atividades necessárias para solucionar as questões internas e externas da empresa.